一、30天包換期：ORCATORCH產品自售出之日起30天內，在正常使用（yòng）情況下，出現產品（pǐn）質量問題，客戶可選擇維修服務或者更換同型號同規格的（de）新品。如（rú）同型號同規格的（de）產品停止生產或因其他（tā）原因不能在合理時間內安排更換，則（zé）調換不低於原（yuán）產品性能的（de）同品牌產品。

二、1年免費保修（xiū）期：ORCATORCH產品(潛水（shuǐ）手電、配件)自售出之日起，用戶在正常使用情（qíng）況（kuàng）下（xià），出現產品質量問題，則享受1年免費維修服務（wù）。因使用（yòng）不當或擅自改裝、維修而引起的產（chǎn）品缺陷、損（sǔn）壞，不在保修範圍內（nèi）。用戶可以在ORCATORCH網站上進行產品注冊，延保一（yī）年（僅限潛水手電）。

三、終身有限保修：在超過1年免費保（bǎo）修時間外（潛水手電、配件），ORCATORCH將提供（gòng）有償保修服務，費用以實際更換（huàn）材料費用為準，不另收取人工費用。

四、消費者（zhě）保修時憑ORCATORCH《保修（xiū）卡（kǎ）》、購物發票或收據、網上（shàng）購物時銷售商提供的銷售憑證與經銷商聯係，由經銷（xiāo）商對消費者提（tí）供服務，我公司將對經（jīng）銷商提（tí）供服務支持。

五、運費（fèi）承擔：我們強（qiáng）烈建議客戶（hù）到當地經銷商（shāng）購（gòu）買（mǎi）我們的（de）產品，而當（dāng）地經銷商（shāng）也會樂意為您提供一流的售後服務。為了保（bǎo）證經銷商的利益，我們會對不在當地經銷商購買的（de）產品提（tí）供直接的售後服務，但是寄（jì）回產品給我們的運費需由客戶承擔。

服務熱（rè）線：+86-182 1944 9088 　
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